今まさに購入を迷っているお客様に
うれしい「最後のひと押し」を提供します。

感情を解析する人工知能「Emotion I/O」が
ECサイト上で「最適なタイミングでの販促」を実現し、売上を向上させます。

導入実績

    「クーポンが無くても買う人」に
    クーポンを配布していませんか?

    ZenClerkはクーポンを「配布しない」サービスです。
    クーポンを皆に配るだけなら誰でもできます。
    クーポンは誰に配るかが重要です。

    本来クーポンを渡すべき人は「クーポンがあれば買う人」です。

    ZenClerkは、機械学習により「クーポンがあれば買う人」を見分け、クーポンの効率的な配布を実現しています。

    具体的には、レスポンスモデリングという手法を使い、クーポンを配布された際に、お客様がどのように反応するかを予測。好意的な反応を返すと予測された人にのみクーポンを配布しています。

    購入を迷っている瞬間が、販促に最適なタイミング

    「商品画像を何度も切り替える」

    「商品レビューを読み込む」

    「価格のところでマウスが行ったり来たりする」

    欲しいなぁ、買おうかなぁと思いながらもなかなか購入を決められないサイト訪問ユーザーが無意識に行っている特徴的な行動があります。

    お買い物のモチベーションは移ろいやすいもの。

    だからこそ、購入を迷っている「今、この瞬間」を検知し、その瞬間を逃さずに販促することが重要なのです。

    感情を解析する人工知能が
    リアルタイムに「お客様の気持ち」を推測

    サイト訪問ユーザーの行動をリアルタイムで捉えるため、ZenClerkは1秒間に約30回、マウスの動きやスクロールを分析。

    この膨大な行動データをもとに、独自開発の感情を解析する人工知能「Emotion I/O」がユーザーの「気持ち」を推測し、クーポンなどのインセンティブをお客様の画面に表示します。

    この一連のアクションが購入につながったのかどうかをデータとして学習していくことで、「Emotion I/O」がお客様の気持ちを推測する精度は自動的に高まっていきます。

    私たちが、お客様のECサイトの課題を
    一緒に解決します。

    ZenClerkを導入いただいているECサイト様の月商流通総額は、200億円以上。

    規模もジャンルも違う様々なサイト様にご利用いただくことで、私たちはECサイトのCV(購買決定)率向上のための様々な知見を蓄積してきました。

    「新規ユーザーの獲得に悩んでいる」「商品在庫をより賢く売り切りたい」「ユーザーに合わせた接客をしたい」など、お気軽にご相談ください。

    ECサイトの様々な課題を解決するZenClerkのご利用方法を、担当営業がご提案します。

    PC&スマートフォン対応

    ZenClerkは、PC・タブレット・スマートフォン、全てに対応。様々な端末でECサイト訪問者の行動解析と販促を行い、サイトのCV率を自動で向上させます。

    ユーザーセグメントは自由自在

    新規or既存・購入回数・訪問回数はもちろん、会員情報を連携頂く事により、柔軟なユーザーセグメンテーションも可能です。

    フェアな評価手法で結果を把握

    クーポンなどのインセンティブ配信時に、A/Bテストを行って施策の効果を明確化します。結果は管理画面からすぐにご確認頂くことができます。

    ご利用開始までの流れ

    1

    お申し込み

    下記の問い合わせフォームからお申し込み下さい。確認後、3営業日以内に担当の営業からご連絡します。

    2

    導入の準備

    ZenClerkの導入準備は、JavaScriptのタグを埋めるだけで完了です。

    3

    ご利用開始

    配信するクーポンの内容を決定後、いつでも配信できます。

    ZenClerkのお申し込み・お問い合わせ

    料金システムについてのご質問
    申し込みなどのお問い合わせは、

    下記お問い合わせより、ご連絡下さい。

    お問い合わせはこちら

    おかげさまで、非ECサイト様からも導入いただきたいとお声がけいただいております。
    非ECサイトへの展開も適宜進めていますので、ご興味があれば是非お問い合わせください!